Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Entweder in der Navigationsleiste unserer Webseite oben rechts auf "Registrieren" klicken oder während des Bestellvorgangs ein Kundenkonto anlegen. Hierfür ganz bequem shoppen und die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Wenn Sie "zur Kasse gehen" werden Sie aufgefordert ein Kundenkonto anzulegen und ein Passwort zu vergeben. Mit dem "Weiter"-Button führen Sie Ihren Bestellvorgang fort.

Wie kann ich bezahlen?

Während Ihres Bestellvorgangs können Sie zwischen folgenden Zahlungsweisen wählen: Vorkasse, Paypal und Lastschrift. Stammkunden (mindestens eine bezahlte Bestellung) steht außerdem die Zahlart Rechnung zur Verfügung.

Wie löse ich einen Fulminant Gutschein ein?

Gewünschte Produkte in den Warenkorb legen und den Gutschein-Code im entsprechenden Feld eintragen. Schon wird der jeweilige Betrag abgezogen.

Wie werden die Versandkosten berechnet?

Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von 45,- €. Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und im eingeloggten Zustand im Warenkorb angezeigt. Bei Abholung vor Ort gewähren wir einen Rabatt. Bitte kündigen Sie Ihren Abholungswunsch terlefonisch an +49 (0) 7771 914350 und melden Sie sich an der Pforte!

Bestellungen bis 74,9 kg
Die Lieferung erfolgt bevorzugt mit DPD, bei Bedarf mit einem anderen Paketdienst, an die angegebene Adresse des Kunden.  Wir behalten uns vor weitere Liefermöglichkeiten in Betracht zu ziehen.

Bestellungen ab 75 kg
- 75-250 kg: Die Lieferung erfolgt mit Einwegpaletten mittels Spedition oder Fuhrpark.
- ab 250 kg: Die Lieferung erfolgt mit Euro-Paletten mittels Spedition oder Fuhrpark. Bitte stellen Sie sicher, dass ausreichend tauschfähige Paletten zur Verfügung stehen.

Wie erkenne ich ob meinen Palette tauschfähig ist?

Alle Infos für den Tausch von Europaletten und Merkblätter zum Download finden Sie über nachfolgenden Link:
Palettentausch

Wie lange dauert es bis die Bestellung bei mir eintrifft?

Sie haben Ihre Bestellung abgeschickt, jetzt sind wir an der Reihe! Innerhalb Deutschlands erfolgt eine Standard-Paketlieferung vorrätiger Ware in der Regel in 2 bis 4 Werktagen. Eine Speditionslieferung oder Lieferung mit unserem eigenen Fuhrpark erfolgt in der Regel in 4 bis 8 Werktagen.

Kann ich ins Ausland bestellen?

Wir liefern über unseren Onlineshop derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Direktversand in andere Länder kann auf Anfrage über das Kontaktformular erfolgen.

Warum muss ich bei der Registrierung meine Telefonnummer angeben?

Das ermöglicht uns eine schnelle Kontaktaufnahme um die genaue Lieferung oder den Abholtermin zu terminieren und ggf. einen Abladeplatz festzulegen. Bei Paketversand ist zur Sendungsverfolgung die Angabe der Telefonnummer oligatorisch.